A sua privacidade é importante para o Grupo Nanotecno.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários que acessam o site, realizam compras, entram em contato conosco ou utilizam nossos canais de atendimento.
Ao navegar em nosso site, preencher formulários, realizar uma compra ou entrar em contato com a nossa equipe, você declara estar ciente das condições descritas nesta Política de Privacidade.
O site é operado por:
NANOTECNO COMÉRCIO DE MATERIAIS PARA CONSTRUÇÃO LTDA
Nome fantasia: Grupo Nanotecno
CNPJ: 00.117.261/0001-96
Endereço: Rua Ipojuca, 767, Sala 05, Térreo, Jardim Ipiranga, Americana - SP, CEP 13468-460
E-mail de contato: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (19) 99838-9259
O Grupo Nanotecno atua no fornecimento de soluções técnicas para assentamento, impermeabilização, proteção, limpeza e tratamento de rochas ornamentais, revestimentos especiais e proteção de obras.
Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário durante a navegação, compra, cadastro ou atendimento.
Esses dados podem incluir:
nome completo;
CPF ou CNPJ;
razão social;
inscrição estadual, quando aplicável;
endereço de entrega e cobrança;
telefone e WhatsApp;
e-mail;
dados de cadastro no site;
dados do pedido;
produtos adquiridos;
informações de pagamento;
informações para emissão de nota fiscal;
mensagens enviadas por formulário, e-mail, WhatsApp ou outros canais de atendimento;
dados relacionados a orçamentos, compras em volume e solicitações comerciais.
Também podemos coletar informações de navegação, como:
endereço IP;
tipo de navegador;
dispositivo utilizado;
páginas acessadas;
tempo de navegação;
origem de acesso;
interações realizadas no site;
cookies e tecnologias semelhantes.
Os dados coletados podem ser utilizados para as seguintes finalidades:
realizar cadastro de clientes;
processar pedidos;
confirmar pagamentos;
emitir notas fiscais;
organizar a entrega dos produtos;
enviar informações sobre pedidos, pagamentos e entregas;
prestar atendimento ao cliente;
responder dúvidas, solicitações e orçamentos;
enviar catálogo de produtos, quando solicitado;
negociar compras em grandes volumes;
oferecer suporte técnico e comercial;
melhorar a experiência de navegação no site;
personalizar conteúdos e ofertas;
cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;
analisar métricas de acesso e desempenho do site;
realizar comunicação institucional ou promocional, quando permitido.
Os pagamentos realizados pelo site são processados por plataformas e gateways de pagamento seguros.
O Grupo Nanotecno não armazena dados completos de cartão de crédito em seus sistemas. As informações de pagamento são tratadas pelas plataformas responsáveis pela transação, conforme seus próprios padrões de segurança e políticas de privacidade.
As formas de pagamento podem incluir:
cartão de crédito;
Pix;
boleto bancário;
link de pagamento;
outras modalidades disponibilizadas pela plataforma de pagamento.
Para viabilizar a operação do site, das compras e dos atendimentos, alguns dados poderão ser compartilhados com terceiros necessários à prestação dos serviços.
Isso pode incluir:
plataformas de e-commerce;
gateways e intermediadores de pagamento;
empresas de transporte e logística;
Correios;
transportadoras;
sistemas de gestão, ERP e emissão de nota fiscal;
plataformas de atendimento;
ferramentas de marketing e análise de dados;
prestadores de serviços tecnológicos;
autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a execução dos serviços, cumprimento de obrigações legais, segurança das operações ou melhoria da experiência do cliente.
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, compreender o comportamento dos usuários e personalizar a experiência.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário que ajudam o site a reconhecer preferências, manter sessões ativas e coletar informações estatísticas.
Podemos utilizar cookies para:
funcionamento básico do site;
carrinho de compras;
login e autenticação;
análise de tráfego;
melhoria da experiência de navegação;
personalização de conteúdo;
campanhas de marketing e remarketing.
O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. No entanto, algumas funcionalidades do site podem ser prejudicadas caso os cookies sejam desativados.
Ao entrar em contato com a Nanotecno, solicitar orçamento, fazer uma compra ou pedir atendimento técnico, poderemos utilizar seus dados de contato para responder à solicitação.
Também poderemos enviar comunicações relacionadas a:
status do pedido;
confirmação de pagamento;
informações de entrega;
suporte técnico;
orçamentos;
catálogo de produtos;
condições comerciais;
novidades e conteúdos técnicos, quando permitido.
O usuário poderá solicitar a interrupção de comunicações promocionais a qualquer momento.
Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, incluindo atendimento ao cliente, histórico de compras, obrigações fiscais, legais e regulatórias.
Após esse período, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos conforme exigência legal.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, uso indevido, divulgação ou destruição indevida.
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é completamente imune a riscos. Por isso, recomendamos que os usuários também adotem boas práticas de segurança, como manter seus dados de acesso protegidos e não compartilhar senhas.
O usuário pode solicitar informações ou exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, conforme a legislação aplicável.
Entre os direitos que podem ser solicitados estão:
confirmação da existência de tratamento de dados;
acesso aos dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
exclusão de dados, quando aplicável;
revogação de consentimento;
informações sobre compartilhamento de dados;
oposição ao tratamento, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
Nosso site não é direcionado a menores de idade.
Não coletamos intencionalmente dados de menores sem autorização dos responsáveis legais. Caso seja identificado o tratamento indevido de dados de menores, o responsável poderá solicitar a exclusão das informações.
Nosso site pode conter links para sites externos, redes sociais, plataformas de pagamento, ferramentas de atendimento ou conteúdos de terceiros.
O Grupo Nanotecno não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdo ou segurança de sites externos. Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade dessas plataformas antes de fornecer qualquer dado.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos processos, ferramentas, serviços ou exigências legais.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
Grupo Nanotecno
NANOTECNO COMÉRCIO DE MATERIAIS PARA CONSTRUÇÃO LTDA
CNPJ: 00.117.261/0001-96
Endereço: Rua Ipojuca, 767, Sala 05, Térreo, Jardim Ipiranga, Americana - SP, CEP 13468-460
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (19) 99838-9259
Última atualização: 03/07/2026.
